I nostri principi
Amore e rispetto in ciò che facciamo
Villa Armonia previene e rimuove qualsiasi forma di violenza, abuso e coercizione, e svolge la propria attività nel rispetto dei seguenti principi:
Eguaglianza
il servizio è erogato garantendo parità di trattamento a tutti gli ospiti, pur riconoscendo la diversità delle singole condizioni psicofisiche.
Imparzialità
tutta l’attività si ispira a criteri di obiettività, equità e giustizia.
Continuità
il servizio viene erogato con continuità e regolarità; in caso di anomalie verranno
adottate tutte le misure per arrecare il minor disagio possibile agli ospiti.
Partecipazione
viene promossa la partecipazione attiva di utenti e familiari, anche tramite il coinvolgimento nei percorsi di valutazione della qualità del servizio.
Efficienza ed efficacia
il servizio viene erogato adottando soluzioni organizzative e tecnologiche
per l’ottimizzazione delle risorse, nel rispetto degli standard qualitativi vigenti.
Trasparenza
il servizio tutela il diritto dell’utente di accedere alla documentazione che lo riguarda, e assicura una informazione chiara, completa e tempestiva.
Tutela dell’ambiente
la Struttura adotta le misure idonee al corretto smaltimento e riciclo dei rifiuti (speciali e non) per la tutela della salute pubblica.
Tutela della sicurezza
Viene garantita la sicurezza del lavoratore ai sensi del D.Lgs 81/2008.
Tutela della Privacy
l’azienda adotta tutte le misure atte a garantire la protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e alla normativa nazionale vigente.
